旅游中的玉石购买纠纷已得到解决

　　四川消费网 - 投诉平台

　　(已和解)郭女士投诉凉山七彩阳光玛瑙玉石有限责任公司

　　投诉者情况

　　姓 名 郭女士 电 话 17***237

　　地 址 四川省 email *

　　投诉类别 旅游服务

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 凉山七彩阳光玛瑙玉石有限责任公司 地 址 四川省

　　联 系 人 宋某某 电 话 18***88

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　本人母亲于2023年12月4日，参加由成都携程旅行公司在成都简阳线下组织的旅行团，乘坐大巴车前往西昌-攀枝花旅行，并于2023年12月7日在导游带领下，前往凉山七彩阳光玛瑙玉石有限责任公司线下购买黄龙玉本命佛，价格为1860元，因老人不懂玉石被忽悠下购买，未足7日，所以要求退款，但联系商家及导游未果，故现在四川消费网平台进行投诉，希望有关部门能够妥善处理，保护广大消费者的权益。

　　现有证据 微信转账支付凭据、凉山七彩阳光玛瑙玉石有限责任公司统一票据(该票据格式模仿国家增值税发票，并在抬头盖章，与增值税发票一致)误导消费者未正规发票

　　投诉请求 退货、全额退款

　　凉山七彩阳光玛瑙玉石有限责任公司回复四川消费网内容如下：

　　已经处理好。

　　2023年12月18日11：28四川消费网回访：和解好了，已退货退款，谢谢。

　　四川消费网(028—86533315 86629315 )

　　投诉咨询qq:12652315

　　投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

　　微信公众号(四川消费网scxfw315)